Documentation Index
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Crossramp Checkout
Fluxo: static_entry → pre_kyc → valida_id_netrin_v2 → depositpix_v2 → swap_transfer_v2 → success
| Status | Substatus | Significado |
|---|
| Created | Collecting Amount | Cliente está inserindo o valor do pagamento |
| Created | Quote Ready | Taxa exibida; aguardando confirmação do cliente |
| Created | Quote Accepted | Cliente confirmou a cotação |
| Created | Collecting Identity | Coletando CPF ou CNPJ do cliente |
| Created | Confirming Identity | Cliente confirmando o documento |
| Pending | KYC Step Up Pending | Transação requer verificação de identidade adicional |
| Pending | Pending KYC Validation | Verificação de identidade em andamento |
| Pending | Manual Review | Identidade sinalizada para revisão manual |
| Pending | Awaiting Payment | QR code PIX gerado; aguardando pagamento |
| Processing | PIX Deposit Completed | Pagamento PIX recebido; conversão em andamento |
| Processing | Swap Fiat → Crypto | Fundos sendo convertidos para cripto |
| Success | Success | Transação totalmente concluída |
| Failed | Error on PIX Deposit | Erro durante o processamento do pagamento PIX |
| Failed | Swap Fiat → Crypto Failed | Erro durante a conversão BRL→cripto |
| Failed | KYC Step Up Denied | Verificação de identidade falhou |
| Expired | PIX Deposit Expired | TTL do QR code excedido; cliente não pagou |
| Cancelled | PIX Deposit Divergent Titularity | CPF do remetente PIX não coincide com o documento do Pré-KYC |
| Cancelled | Quote Expired | Sessão expirou antes do pagamento ser iniciado |
| Cancelled | Quote Error | Não foi possível gerar uma cotação |
Onramp
Templates: onramp e onramp_instant.
Fluxo (onramp): quote → depositpix → valida_id_netrin → swap_transfer → success
Fluxo (onramp_instant): quote → depositpix → valida_id_netrin → swap_transfer → saque_cripto_fireblocks_to_merchant → success
| Status | Substatus | Template | Significado |
|---|
| Created | Quote Available | todos | Taxa apresentada ao cliente |
| Created | Quote Accepted | todos | Cliente aceitou a cotação |
| Pending | Awaiting PIX Deposit | todos | QR code gerado; aguardando pagamento |
| Pending | KYC Step Up Pending | todos | Verificação de identidade adicional necessária |
| Pending | Pending KYC Validation | todos | Verificação de identidade em andamento |
| Pending | Manual Review | todos | Identidade sinalizada para revisão manual |
| Pending | KYC Step Up Approved | todos | Identidade verificada; continuando |
| Processing | PIX Deposit Completed | todos | PIX recebido; conversão em andamento |
| Processing | Swap Fiat → Crypto | todos | Conversão BRL→cripto em andamento |
| Processing | Crypto Withdrawal Processing | onramp_instant | Enviando cripto para a carteira de destino |
| Success | Crypto Withdrawal Completed | onramp_instant | Cripto entregue à carteira |
| Success | Success | onramp | Transação totalmente concluída |
| Partial Success | Crypto Withdrawal Error | onramp_instant | Entrega on-chain falhou após a conversão; cripto creditado no seu saldo |
| Failed | Error on Pix Deposit | todos | Erro durante pagamento PIX |
| Failed | Swap Fiat → Crypto Failed | todos | Erro durante a conversão BRL→cripto |
| Failed | KYC Step Up Denied | todos | Verificação de identidade falhou |
| Expired | PIX Deposit Expired | todos | QR code expirou |
| Expired | KYC Step Up Expired | todos | Sessão de validação de identidade expirou |
| Cancelled | PIX Deposit Divergent Titularity | todos | CPF do remetente PIX não coincide com o documento do Pré-KYC |
| Cancelled | Quote Error | todos | Falha ao gerar cotação |
| Cancelled | Quote Expired | todos | TTL da cotação excedido |
Offramp
Templates: offramp e offramp_instant.
Fluxo (offramp): quote → kyc → transfer_swap → withdrawpix → success
Fluxo (offramp_instant): quote → kyc → deposit_crypto_fireblocks_to_merchant → transfer_swap → withdrawpix → success
| Status | Substatus | Template | Significado |
|---|
| Created | Quote Available | todos | Taxa apresentada |
| Created | Quote Accepted | todos | Cliente aceitou a cotação |
| Created | Collecting Identity | todos | Coletando CPF ou CNPJ do beneficiário |
| Created | Identity Received | todos | Documento KYC recebido |
| Pending | Awaiting Crypto Deposit | offramp_instant | Aguardando o pagador depositar cripto |
| Processing | Crypto Deposit Completed | offramp_instant | Depósito on-chain confirmado |
| Processing | Swap Crypto → Fiat | todos | Conversão cripto→BRL em andamento |
| Processing | PIX Withdrawal Processing | todos | Pagamento BRL sendo enviado à chave PIX do beneficiário |
| Partial Success | PIX Withdrawal Completed | todos | Pagamento PIX confirmado pela rede de pagamentos |
| Success | Success | todos | Transação totalmente concluída |
| Failed | Swap Crypto → Fiat Failed | todos | Erro durante a conversão cripto→BRL |
| Failed | Error on PIX Withdrawal | todos | Pagamento PIX falhou |
| Failed | KYC Step Up Denied | todos | Verificação de identidade falhou |
| Cancelled | Crypto Deposit Expired | offramp_instant | Pagador não depositou cripto a tempo |
| Cancelled | Crypto Deposit Cancelled | offramp_instant | Erro no depósito de cripto |
| Cancelled | PIX Withdrawal Divergent Titularity | todos | Pagamento rejeitado — incompatibilidade de titularidade |
| Cancelled | Quote Error | todos | Falha ao gerar cotação |
| Cancelled | Quote Expired | todos | TTL da cotação excedido |
Withdrawal
Fluxo: saque_cripto_fireblocks_to_merchant_dash → success_withdrawl_dash
| Status | Substatus | Significado |
|---|
| Created | Crypto Balance Withdrawal Pending Acceptance | Aguardando aceitação da solicitação de saque |
| Pending | Crypto Balance Withdrawal Queued | Na fila para aprovação de política |
| Processing | Crypto Balance Withdrawal Processing | Transferência enviada; aguardando confirmação on-chain |
| Success | Withdrawal Completed | Transação totalmente concluída |
| Failed | Crypto Balance Withdrawal Error | Erro durante a transferência; saldo revertido |
| Failed | Crypto Balance Withdrawal Failed | Transferência falhou on-chain; saldo revertido |
| Cancelled | Crypto Balance Withdrawal Cancelled | Saque cancelado; saldo sem alteração |
