> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.noxpay.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Statuses > Todos os valores de status e substatus para cada tipo de transação. ## Crossramp Checkout Fluxo: `static_entry` → `pre_kyc` → `valida_id_netrin_v2` → `depositpix_v2` → `swap_transfer_v2` → `success` | Status | Substatus | Significado | | ---------- | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Created | Collecting Amount | Cliente está inserindo o valor do pagamento | | Created | Quote Ready | Taxa exibida; aguardando confirmação do cliente | | Created | Quote Accepted | Cliente confirmou a cotação | | Created | Collecting Identity | Coletando CPF ou CNPJ do cliente | | Created | Confirming Identity | Cliente confirmando o documento | | Pending | KYC Step Up Pending | Transação requer verificação de identidade adicional | | Pending | Pending KYC Validation | Verificação de identidade em andamento | | Pending | Manual Review | Identidade sinalizada para revisão manual | | Pending | Awaiting Payment | QR code PIX gerado; aguardando pagamento | | Processing | PIX Deposit Completed | Pagamento PIX recebido; conversão em andamento | | Processing | Swap Fiat → Crypto | Fundos sendo convertidos para cripto | | Success | Success | Transação totalmente concluída | | Failed | Error on PIX Deposit | Erro durante o processamento do pagamento PIX | | Failed | Swap Fiat → Crypto Failed | Erro durante a conversão BRL→cripto | | Failed | KYC Step Up Denied | Verificação de identidade falhou | | Expired | PIX Deposit Expired | TTL do QR code excedido; cliente não pagou | | Cancelled | PIX Deposit Divergent Titularity | CPF do remetente PIX não coincide com o documento do Pré-KYC | | Cancelled | Quote Expired | Sessão expirou antes do pagamento ser iniciado | | Cancelled | Quote Error | Não foi possível gerar uma cotação | *** ## Conversions Conversões usam o mesmo objeto `status` / `substatus` de todos os outros recursos. Internamente o fluxo passa por um estágio de cotação, um de swap e um de entrega; a coluna Estágio abaixo serve apenas para orientação e não é devolvida no response. | Status | Substatus | Estágio | Significado | | ---------- | ---------------------- | ------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Pending | OTC Quote Active | Cotação | Taxa cotada e travada; aguardando seu aceite | | Accepted | OTC Quote Accepted | Cotação | Aceita — saldo e limites verificados, operação travada, liquidação agendada | | Renewed | OTC Quote Renewed | Cotação | Taxa expirou e uma nova foi gerada automaticamente — revise antes de aceitar | | Cancelled | OTC Quote Expired | Cotação | Janela de renovação encerrada; crie uma nova conversão | | Refused | OTC Quote Refused | Cotação | Aceite recusado — saldo insuficiente, D0 indisponível, ou teto de limite | | Failed | OTC Quote Error | Cotação | Erro ao avaliar o aceite | | Processing | OTC Swap Pending | Swap | Registrando os lançamentos da operação no ledger | | Processing | OTC Swap Settled | Swap | Lançamentos registrados; montante convertido mantido como valor a receber | | Failed | OTC Swap Error | Swap | Falha ao registrar — operações da Noxpay notificadas | | Processing | OTC Delivery Scheduled | Entrega | Aguardando a janela de liquidação (D0 ou D1) | | Completed | OTC Delivery Complete | Entrega | Entrega concluída; fundos movidos para o seu saldo disponível | | Failed | OTC Delivery Error | Entrega | Falha na entrega; fundos permanecem mantidos como valor a receber — operações da Noxpay notificadas | `Refused` é distinto de `Failed`: recusa é uma decisão de negócio, com motivo em `error_detail`, enquanto falha é um erro durante o processamento. Veja [Aceitar Conversão](/pt/api-reference/conversions/accept) para como cada um mapeia em status HTTP. *** ## Onramp Templates: `onramp` e `onramp_instant`. Fluxo (`onramp`): `quote` → `depositpix` → `valida_id_netrin` → `swap_transfer` → `success` Fluxo (`onramp_instant`): `quote` → `depositpix` → `valida_id_netrin` → `swap_transfer` → `saque_cripto_fireblocks_to_merchant` → `success` | Status | Substatus | Template | Significado | | --------------- | -------------------------------- | ---------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | Created | Quote Available | todos | Taxa apresentada ao cliente | | Created | Quote Accepted | todos | Cliente aceitou a cotação | | Pending | Awaiting PIX Deposit | todos | QR code gerado; aguardando pagamento | | Pending | KYC Step Up Pending | todos | Verificação de identidade adicional necessária | | Pending | Pending KYC Validation | todos | Verificação de identidade em andamento | | Pending | Manual Review | todos | Identidade sinalizada para revisão manual | | Pending | KYC Step Up Approved | todos | Identidade verificada; continuando | | Processing | PIX Deposit Completed | todos | PIX recebido; conversão em andamento | | Processing | Swap Fiat → Crypto | todos | Conversão BRL→cripto em andamento | | Processing | Crypto Withdrawal Processing | `onramp_instant` | Enviando cripto para a carteira de destino | | Success | Crypto Withdrawal Completed | `onramp_instant` | Cripto entregue à carteira | | Success | Success | `onramp` | Transação totalmente concluída | | Partial Success | Crypto Withdrawal Error | `onramp_instant` | Entrega on-chain falhou após a conversão; cripto creditado no seu saldo | | Failed | Error on Pix Deposit | todos | Erro durante pagamento PIX | | Failed | Swap Fiat → Crypto Failed | todos | Erro durante a conversão BRL→cripto | | Failed | KYC Step Up Denied | todos | Verificação de identidade falhou | | Expired | PIX Deposit Expired | todos | QR code expirou | | Expired | KYC Step Up Expired | todos | Sessão de validação de identidade expirou | | Cancelled | PIX Deposit Divergent Titularity | todos | CPF do remetente PIX não coincide com o documento do Pré-KYC | | Cancelled | Quote Error | todos | Falha ao gerar cotação | | Cancelled | Quote Expired | todos | TTL da cotação excedido | *** ## Offramp Templates: `offramp` e `offramp_instant`. Fluxo (`offramp`): `quote` → `kyc` → `transfer_swap` → `withdrawpix` → `success` Fluxo (`offramp_instant`): `quote` → `kyc` → `deposit_crypto_fireblocks_to_merchant` → `transfer_swap` → `withdrawpix` → `success` | Status | Substatus | Template | Significado | | --------------- | ----------------------------------- | ----------------- | ------------------------------------------------------- | | Created | Quote Available | todos | Taxa apresentada | | Created | Quote Accepted | todos | Cliente aceitou a cotação | | Created | Collecting Identity | todos | Coletando CPF ou CNPJ do beneficiário | | Created | Identity Received | todos | Documento KYC recebido | | Pending | Awaiting Crypto Deposit | `offramp_instant` | Aguardando o pagador depositar cripto | | Processing | Crypto Deposit Completed | `offramp_instant` | Depósito on-chain confirmado | | Processing | Swap Crypto → Fiat | todos | Conversão cripto→BRL em andamento | | Processing | PIX Withdrawal Processing | todos | Pagamento BRL sendo enviado à chave PIX do beneficiário | | Partial Success | PIX Withdrawal Completed | todos | Pagamento PIX confirmado pela rede de pagamentos | | Success | Success | todos | Transação totalmente concluída | | Failed | Swap Crypto → Fiat Failed | todos | Erro durante a conversão cripto→BRL | | Failed | Error on PIX Withdrawal | todos | Pagamento PIX falhou | | Failed | KYC Step Up Denied | todos | Verificação de identidade falhou | | Cancelled | Crypto Deposit Expired | `offramp_instant` | Pagador não depositou cripto a tempo | | Cancelled | Crypto Deposit Cancelled | `offramp_instant` | Erro no depósito de cripto | | Cancelled | PIX Withdrawal Divergent Titularity | todos | Pagamento rejeitado — incompatibilidade de titularidade | | Cancelled | Quote Error | todos | Falha ao gerar cotação | | Cancelled | Quote Expired | todos | TTL da cotação excedido | *** ## Withdrawal Fluxo: `saque_cripto_fireblocks_to_merchant_dash` → `success_withdrawl_dash` | Status | Substatus | Significado | | ---------- | -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ | | Created | Crypto Balance Withdrawal Pending Acceptance | Aguardando aceitação da solicitação de saque | | Pending | Crypto Balance Withdrawal Queued | Na fila para aprovação de política | | Processing | Crypto Balance Withdrawal Processing | Transferência enviada; aguardando confirmação on-chain | | Success | Withdrawal Completed | Transação totalmente concluída | | Failed | Crypto Balance Withdrawal Error | Erro durante a transferência; saldo revertido | | Failed | Crypto Balance Withdrawal Failed | Transferência falhou on-chain; saldo revertido | | Cancelled | Crypto Balance Withdrawal Cancelled | Saque cancelado; saldo sem alteração |