> ## Documentation Index
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# Fluxos

> O que acontece em cada etapa de uma conversão — da solicitação da cotação até o saldo liquidado.

## Fluxo padrão de conversão

<Steps>
  <Step title="Abra o Conversions">
    Navegue até **Conversions** no dashboard e clique em **Nova conversão**.
  </Step>

  <Step title="Escolha suas moedas">
    Selecione a moeda que deseja converter **de** e a moeda que deseja converter **para**. As opções disponíveis dependem do que você possui atualmente na sua conta.
  </Step>

  <Step title="Digite o valor">
    Informe o valor que deseja enviar. Você também pode informar o valor que deseja **receber** — a Noxpay calculará quanto você precisa enviar.
  </Step>

  <Step title="Revise a cotação">
    O dashboard apresenta as duas taxas — D0 (mesmo dia) e D1 (dia seguinte) — junto com o valor que você está enviando e o valor que receberia em cada uma. A cotação é válida por uma janela curta, exibida com contagem regressiva.
  </Step>

  <Step title="Escolha a liquidação e o destino">
    Selecione D0 ou D1, e confirme para onde os fundos convertidos devem ir — o saldo da sua Conta Global, uma wallet cripto ou uma chave Pix.
  </Step>

  <Step title="Aceite">
    Clique em **Aceitar**. A conversão é travada na taxa exibida. Não é possível mudar de ideia após este ponto.
  </Step>

  <Step title="Entrega e atualização do saldo">
    O saldo na moeda de origem diminui imediatamente. O saldo de destino é atualizado assim que a entrega é concluída, no horário de liquidação informado na cotação — no mesmo dia para D0, no próximo dia útil para D1.
  </Step>
</Steps>

## A cotação expira antes de você aceitar

Se você demorar mais do que a janela permitida, a cotação expira. Isso é normal — as taxas mudam constantemente e a Noxpay só pode garantir uma taxa por um curto período.

Quando uma cotação expira, ela é renovada automaticamente com uma taxa atualizada. Se você tentar aceitar a cotação antiga, o dashboard (ou a API) informa que ela expirou e mostra a renovada — basta revisar e aceitar novamente.

Se você esperar tempo demais no total, a cotação é encerrada por completo e você precisa começar de novo com uma nova solicitação.

## Saldo insuficiente

Se você tentar converter mais do que o seu saldo disponível, não conseguirá prosseguir. Lembre-se de que o saldo bloqueado — reservado para uma transação já em andamento — não está disponível para conversão; apenas o seu saldo **disponível** conta.

## A D0 não é oferecida

Se você solicitar uma cotação após o horário de corte diário da mesa, ou enquanto ela estiver fechada por final de semana ou feriado, a liquidação D0 não estará disponível para essa cotação. Você ainda pode converter em D1.

## A entrega não aparece imediatamente

A entrega acontece no horário de liquidação informado na cotação, não no instante em que você aceita. Se o horário de liquidação já passou e seu saldo não foi atualizado, verifique o status da conversão antes de supor que algo deu errado — no raro caso de falha na entrega, seus fundos permanecem seguros e a Noxpay resolve sem que você precise agir.

<Note>
  Todo o histórico de conversões está visível no seu Extrato. Cada conversão aparece como dois lançamentos — um débito e um crédito — ambos vinculados ao mesmo ID de referência da conversão para que você possa rastreá-los juntos.
</Note>